Garancija
Podrška nakon kupovine
Garancija
Za proizvode koji imaju proizvođačku ili distributersku garanciju, pravo na garanciju ostvaruje se prema uslovima navedenim na računu, garancijskom listu i pravilima ovlaštenog servisa.
Trajanje garancije
Garantni rok zavisi od vrste artikla, proizvođača i distributera. Tačan rok je naveden uz proizvod, na računu ili u pratećoj dokumentaciji.
Ako niste sigurni za konkretan proizvod, kontaktirajte nas prije kupovine ili prije pokretanja reklamacije.
Ovlašteni servis
Kada postoji ovlašteni servis, postupak se vodi prema pravilima proizvođača ili distributera.
Prije slanja artikla javite nam se kako bismo provjerili najbrži i najispravniji korak.
Brža obrada
Za bržu obradu pripremite račun, naziv proizvoda, serijski broj ako postoji i kratak opis problema.
Fotografije ili video snimak problema mogu pomoći kod početne procjene, posebno kod fizičkih oštećenja ili nepravilnog rada.
Brzi linkovi
Najčešće informacije za kupovinu i podršku nalaze se na ovim stranicama.